​​​​¿El supervisor inmediato debe de estar en un equipo?​

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La ventaja es que esta persona posiblemente conozca bastante sobre el trabajo y las personas involucradas y las condiciones actuales. Además, el supervisor puede generalmente tomar acciones correctivas inmediatas. El contraargumento es que puede ser un intento de encubrir errores del supervisor en el accidente. Esta situación no debe darse si el representante del trabajador y los miembros de la gerencia revisan todos los informes de investigación de accidentes de manera crítica.

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¿Cómo garantizar que los investigadores sean imparciales?​

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Un investigador que cree que los accidentes son causados por condiciones inseguras va a tratar de descubrir condiciones como causas. Por otro lado, quien cree que son causados por actos inseguros intentará encontrar los errores humanos como causas. Por lo tanto, es necesario examinar brevemente algunos factores subyacentes en una cadena de eventos que termina en un accidente.

El punto importante es que aunque en la mayoría de los accidentes aparentemente más sencillos, rara vez, si es que se da, existe una única causa. Por ejemplo, "una investigación" que determina que un accidente se debió a falta de cuidado de un trabajador, y no va más allá, falla en buscar respuestas a algunos puntos importantes tales como:

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• ¿Estaba el trabajador distraído? Si sí, ¿por qué estaba distraído el trabajador?
• ¿Se estaba siguiendo el procedimiento de trabajo seguro? Si no, ¿por qué no?
• ¿Estaban los dispositivos de seguridad funcionando? Si no, ¿por qué no?
• ¿Estaba capacitado el trabajador? Si no, ¿por qué no?

Una encuesta que responda éstas y otras preguntas relacionadas probablemente revelará condiciones que son más abiertas de corregir que los intentos de evitar "descuidos".

 

¿Cuáles son los pasos involucrados en la investigación de un accidente?​

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El proceso de investigación de accidentes incluye los pasos siguientes:

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• Reportar el acontecimiento del accidente a una persona designada dentro de la organización.
• Brindar primeros auxilios y ayuda médica a las personas lesionadas
• Investigar el accidente
• Identificar las causas
• Informar de los hallazgos
• Desarrollar un plan para acción correctiva
• Implementar el plan
• Evaluar la efectividad de la acción correctiva
• Hacer cambios para mejoras continuas

Se debe de perder el menor tiempo posible entre el momento de un accidente o casi accidente y el inicio de una investigación. De ésta forma, se está en mejor posibilidad de observar las condiciones que se dieron en el momento, evitar alteraciones a la evidencia, e identificar a los testigos. Las herramientas que los miembros del equipo investigador pueden necesitar (lápiz, papel, cámaras, rollo de película, flash de cámara, cinta de medir, etc) deben estar disponibles inmediatamente para que no se pierda tiempo.

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