​​​​Nuevamente, cada vez que la respuesta revela una condición insegura, el investigador debe preguntar por qué se permitió que esta situación se diera.

 

Ambiente

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El ambiente físico y especialmente los cambios repentinos a ese ambiente, son factores que deben ser identificados. La situación en el momento del accidente es lo que es importante, no cuáles fueran las condiciones "usuales". Por ejemplo, los investigadores de accidentes pueden querer saber:

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• ¿Cuáles eran las condiciones del tiempo?
• ¿Fue problema un mantenimiento de limpieza deficiente?
• ¿Hacía demasiado calor o demasiado frío?
• ¿Fue el ruido un problema?
• ¿Había luz apropiada?
• ¿Estuvieron presentes gases, polvos o humos nocivos o tóxicos?

Personal

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La condición física y mental de aquellos individuos directamente involucrados en el evento debe explorarse. El objetivo de investigar el accidente no es establecer culpas contra alguien sino más bien la encuesta no estaría completa a menos que se consideren las características personales. Algunos factores se mantienen esencialmente constantes mientras que otros pueden variar en el día a día:

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• ¿Había trabajadores con experiencia en el trabajo que se estaba realizando?
• ¿Estaban ellos adecuadamente capacitados?
• ¿Pueden ellos físicamente realizar el trabajo?
• ¿Cuál era el estado de su salud?
• ¿Estaban cansados?
• ¿Estaban bajo estrés? (de trabajo o personal)

Gerencia

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La gerencia tiene la responsabilidad legal de la seguridad del lugar de trabajo y por lo tanto el rol de los supervisores y de la alta gerencia debe considerarse siempre en una investigación de accidente. Las respuestas a cualquier tipo de preguntas como las anteriores debe lógicamente llevar a otras preguntas como:

 

• ¿Se comunicaron las reglas de seguridad a los empleados y fueron entendidas por ellos?
• ¿Existían procedimientos escritos disponibles?
• ¿Estaban siendo aplicados?
• ¿Había supervisión adecuada?
• ¿Había trabajadores capacitados haciendo el trabajo?
• ¿Se habían identificado previamente los riesgos?
• ¿Se habían desarrollado procedimientos para superarlos?
• ¿Fueron corregidas las condiciones inseguras?
• ¿Se daba mantenimiento regular al equipo?
• ¿Se realizaban inspecciones de seguridad de manera regular?

 

Este modelo de investigaciones de accidente suministra una guía para descubrir todas las posibles causas y reduce la posibilidad de ver los hechos de manera aislada. Algunos investigadores pueden preferir colocar algunas de estas preguntas de muestra en diferentes categorías. Sin embargo, las categorías no son importantes, en el tanto que se realice cada pregunta pertinente. Obviamente existen considerables coincidencias entre categorías; esto refleja la situación en la vida real.

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Además debe enfatizarse que las anteriores preguntas de muestra no forman una lista de control completa, sólo son ejemplos.

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